Chào mừng quý khách đến với Sanvip, một trong những nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi tự hào cung cấp một môi trường giải trí an toàn, công bằng và minh bạch cho tất cả người chơi. Các Điều khoản Dịch vụ này ("Điều khoản") là một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Bạn") và Sanvip ("Chúng tôi" hoặc "Sanvip") liên quan đến việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động, dịch vụ và các sản phẩm cá cược của chúng tôi. Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Sanvip, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của Sanvip sẽ được coi là bạn đã chấp nhận hoàn toàn các Điều khoản này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ tài liệu này để đảm bảo bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình khi tham gia cá cược tại Sanvip.
1. Giới thiệu và Chấp nhận Điều khoản
Sanvip là một nhà cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến uy tín, chuyên nghiệp, hoạt động trong lĩnh vực giải trí và cá cược Việt Nam. Chúng tôi cung cấp một loạt các sản phẩm đa dạng bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, máy đánh bạc (slot game), bắn cá, xổ số, đá gà và nhiều trò chơi hấp dẫn khác. Mục tiêu của Sanvip là mang đến cho người chơi trải nghiệm giải trí đỉnh cao cùng với sự an toàn và công bằng tuyệt đối. Các Điều khoản Dịch vụ này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và Sanvip, thiết lập các quy tắc và hướng dẫn mà bạn phải tuân thủ khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Việc bạn chấp nhận các Điều khoản này là điều kiện tiên quyết để bạn có thể đăng ký tài khoản và tham gia vào bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức khi được đăng tải trên trang web của chúng tôi. Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra các bản cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải sẽ được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Điều này đảm bảo rằng nền tảng Sanvip luôn hoạt động theo các quy định mới nhất và bảo vệ quyền lợi của cả người chơi và nhà cái.
2. Quy định về Tài khoản Người chơi
Để tham gia cá cược trực tuyến tại Sanvip, bạn phải đăng ký tài khoản và tuân thủ các quy định nghiêm ngặt của chúng tôi. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên, hoặc độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược tại khu vực tài phán của bạn. Sanvip nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin cần thiết khác. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản của mình kịp thời. Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại Sanvip. Việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản và tịch thu số dư. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn sẽ được coi là do bạn thực hiện. Sanvip có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) như chứng minh thư, hộ chiếu, hoặc hóa đơn tiện ích để xác nhận thông tin tài khoản, đặc biệt là khi bạn thực hiện các giao dịch nạp rút tiền lớn. Việc không cung cấp thông tin hoặc cung cấp thông tin không chính xác có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bạn. Sanvip luôn ưu tiên cá cược an toàn và bảo mật thông tin người chơi.
3. Quy tắc Trò chơi và Đặt cược
Sanvip cung cấp một hệ thống trò chơi và cá cược đa dạng, từ cá cược thể thao sôi động đến các trò chơi casino trực tuyến hấp dẫn. Mỗi trò chơi và loại hình cá cược đều có các quy tắc riêng biệt, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi tham gia. Các loại hình phổ biến tại Sanvip bao gồm:
- Cá cược thể thao: Đặt cược vào các sự kiện thể thao lớn trên toàn thế giới như bóng đá, bóng rổ, tennis, eSports. Sanvip cung cấp tỷ lệ cược cạnh tranh và nhiều loại kèo đa dạng.
- Casino trực tuyến: Trải nghiệm sòng bạc thực thụ với các trò chơi như Baccarat, Roulette, Blackjack, Sic Bo được phát trực tiếp với người chia bài thật.
- Máy đánh bạc (Slot game): Hàng trăm tựa game slot với đồ họa đẹp mắt và cơ hội trúng thưởng lớn, bao gồm cả jackpot lũy tiến.
- Bắn cá: Trò chơi giải trí đơn giản nhưng cuốn hút, mang lại tiền thưởng lớn khi hạ gục các loài cá.
- Xổ số: Tham gia đặt cược vào các loại hình xổ số truyền thống và hiện đại, với tỷ lệ trả thưởng cao.
- Đá gà: Trực tiếp các trận đấu gà kịch tính từ các trường gà lớn, với nhiều lựa chọn cá cược.
Tất cả các cược đặt tại Sanvip là ràng buộc khi đã được xác nhận. Sanvip có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu có nghi ngờ về gian lận, lỗi hệ thống, hoặc vi phạm các Điều khoản này. Kết quả của các trò chơi và sự kiện cá cược sẽ dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi nhà cung cấp trò chơi hoặc tổ chức thể thao liên quan. Sanvip cam kết thanh toán tiền thắng cược một cách nhanh chóng và minh bạch. Trong trường hợp có bất kỳ lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc lỗi con người nào dẫn đến việc đặt cược sai hoặc thanh toán không chính xác, Sanvip có quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ các giao dịch liên quan. Mọi quyết định của Sanvip trong các trường hợp này là cuối cùng. Tham gia cá cược Việt Nam tại Sanvip là một trải nghiệm công bằng và được bảo vệ.
4. Giao dịch Nạp và Rút tiền
Sanvip cung cấp nhiều phương thức nạp rút tiền an toàn và tiện lợi để đảm bảo người chơi có thể quản lý tài chính một cách dễ dàng. Các phương thức nạp tiền phổ biến bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, thẻ cào và các cổng thanh toán trực tuyến khác. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả các khoản tiền nạp vào tài khoản Sanvip của bạn là hợp pháp và thuộc sở hữu của bạn. Sanvip không chấp nhận các khoản tiền từ bên thứ ba. Để rút tiền, bạn cần tuân thủ các quy định về xác minh danh tính (KYC) của chúng tôi. Điều này có thể bao gồm việc cung cấp bản sao chứng minh thư, hộ chiếu, hoặc các tài liệu khác để đảm bảo tính bảo mật và chống rửa tiền. Sanvip cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền một cách nhanh chóng, thông thường trong vòng 15-30 phút sau khi xác minh thành công, tùy thuộc vào phương thức thanh toán. Tuy nhiên, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn trong một số trường hợp đặc biệt hoặc khi có yêu cầu xác minh bổ sung. Sanvip áp dụng các hạn mức tối thiểu và tối đa cho cả giao dịch nạp và rút tiền, được hiển thị rõ ràng trên trang web của chúng tôi. Một số phương thức giao dịch có thể áp dụng phí, và các khoản phí này sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch. Sanvip tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về chống rửa tiền (AML) và có quyền từ chối hoặc tạm giữ các giao dịch nếu có nghi ngờ về hoạt động bất hợp pháp. Chúng tôi luôn nỗ lực để việc nạp rút tiền tại Sanvip diễn ra thuận lợi, đảm bảo trải nghiệm cá cược an toàn cho mọi thành viên.
5. Chính sách Khuyến mãi và Ưu đãi
Sanvip thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn nhằm tri ân thành viên và thu hút người chơi mới. Các chương trình này bao gồm tiền thưởng chào mừng, hoàn trả cược, thưởng nạp lại, và các sự kiện đặc biệt dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có các điều khoản và điều kiện riêng biệt, bao gồm yêu cầu về vòng cược, thời gian hiệu lực, và các trò chơi áp dụng. Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều khoản này trước khi tham gia. Bằng cách chấp nhận một khuyến mãi, bạn đồng ý tuân thủ tất cả các điều kiện liên quan. Sanvip có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, gian lận, hoặc vi phạm các điều khoản và điều kiện, Sanvip có quyền thu hồi tiền thưởng, tiền thắng cược liên quan, và khóa tài khoản của người chơi. Hành vi lạm dụng bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, cược đối lập, hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm trục lợi từ khuyến mãi một cách không công bằng. Chúng tôi cam kết mang đến những ưu đãi công bằng và minh bạch cho tất cả người chơi cá cược trực tuyến tại Sanvip, đồng thời duy trì một môi trường cá cược an toàn và lành mạnh.
6. Cá cược Có trách nhiệm
Sanvip cam kết mạnh mẽ trong việc thúc đẩy cá cược có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi những tác động tiêu cực của việc cá cược quá mức. Chúng tôi hiểu rằng cá cược trực tuyến nên là một hình thức giải trí và không nên gây ảnh hưởng xấu đến cuộc sống cá nhân hoặc tài chính của bạn. Sanvip cung cấp các công cụ và tài nguyên để hỗ trợ bạn kiểm soát thói quen cá cược của mình. Các công cụ này bao gồm khả năng thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn đặt cược, giới hạn thời gian chơi, cũng như tùy chọn tự loại trừ hoặc tạm ngưng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định. Nếu bạn cảm thấy mình đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cá cược, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng các công cụ này hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Sanvip cũng cung cấp thông tin và liên kết đến các tổ chức chuyên nghiệp hỗ trợ những người gặp vấn đề về cờ bạc. Chúng tôi tin rằng một môi trường cá cược an toàn là nền tảng cho sự phát triển bền vững. Sanvip không ngừng nỗ lực để đảm bảo rằng trải nghiệm cá cược Việt Nam của bạn luôn là tích cực và lành mạnh, tuân thủ các nguyên tắc về cá cược có trách nhiệm.
7. Hành vi Bị cấm và Vi phạm
Để duy trì một môi trường cá cược trực tuyến công bằng và an toàn tại Sanvip, chúng tôi nghiêm cấm các hành vi sau đây: gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm hoặc thiết bị hỗ trợ trái phép (bot, AI), thao túng kết quả trò chơi, rửa tiền, sử dụng thông tin cá nhân của người khác, và bất kỳ hành vi nào khác được coi là không công bằng hoặc bất hợp pháp. Việc vi phạm các quy định này sẽ dẫn đến các hậu quả nghiêm trọng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc: khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản (bao gồm cả tiền gửi và tiền thắng cược), và báo cáo cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền. Sanvip có toàn quyền điều tra các hành vi vi phạm và đưa ra quyết định cuối cùng. Chúng tôi sử dụng các công nghệ tiên tiến và đội ngũ chuyên gia để phát hiện và ngăn chặn mọi hành vi gian lận. Bất kỳ người chơi nào bị phát hiện có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc có lời lẽ xúc phạm đối với nhân viên Sanvip hoặc người chơi khác cũng sẽ bị xử lý nghiêm khắc. Mục tiêu của chúng tôi là tạo ra một cộng đồng cá cược Việt Nam văn minh và tôn trọng. Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của Sanvip, bạn cam kết tuân thủ tất cả các quy tắc và quy định này, góp phần xây dựng một nền tảng cá cược an toàn và công bằng cho tất cả mọi người.
8. Quyền sở hữu Trí tuệ
Tất cả nội dung, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, đồ họa, logo, biểu tượng, hình ảnh, video, âm thanh, phần mềm, và các tài liệu khác trên trang web và ứng dụng của Sanvip đều là tài sản độc quyền của Sanvip hoặc các nhà cung cấp giấy phép của chúng tôi, và được bảo vệ bởi luật pháp về quyền sở hữu trí tuệ. Bạn không được phép sao chép, sửa đổi, phân phối, truyền tải, hiển thị, thực hiện, tái sản xuất, xuất bản, cấp phép, tạo tác phẩm phái sinh, chuyển nhượng hoặc bán bất kỳ thông tin, phần mềm, sản phẩm hoặc dịch vụ nào có được từ Sanvip mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi. Thương hiệu "Sanvip" và tất cả các logo, biểu tượng liên quan là nhãn hiệu đã đăng ký của chúng tôi. Việc sử dụng các nhãn hiệu này mà không có sự cho phép rõ ràng của Sanvip là bị nghiêm cấm. Bất kỳ hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ nào sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật. Sanvip cam kết bảo vệ tài sản trí tuệ của mình và các đối tác, đồng thời yêu cầu người chơi tôn trọng các quyền này khi tham gia cá cược trực tuyến trên nền tảng của chúng tôi. Việc bạn sử dụng dịch vụ của Sanvip chỉ cấp cho bạn một giấy phép không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nội dung cho mục đích cá nhân, phi thương mại, tuân thủ các Điều khoản này.
9. Miễn trừ Trách nhiệm và Giới hạn Nghĩa vụ
Sanvip cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" và "như có sẵn" mà không có bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý. Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi, hoặc an toàn tuyệt đối khỏi các cuộc tấn công mạng. Bạn hiểu và chấp nhận rằng việc sử dụng dịch vụ của Sanvip là hoàn toàn do rủi ro của bạn. Sanvip sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh, hoặc thiệt hại về tài chính. Trách nhiệm tối đa của Sanvip đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc việc bạn sử dụng dịch vụ sẽ không vượt quá số tiền bạn đã đặt cược hoặc số dư trong tài khoản của bạn. Sanvip cũng sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ lỗi hoặc chậm trễ nào trong việc thực hiện nghĩa vụ của mình do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, chiến tranh, khủng bố, đình công, mất điện, hoặc lỗi mạng internet. Chúng tôi luôn nỗ lực để cung cấp dịch vụ tốt nhất, nhưng không thể đảm bảo sự hoàn hảo tuyệt đối. Bằng cách tham gia cá cược Việt Nam tại Sanvip, bạn đồng ý miễn trừ Sanvip khỏi mọi trách nhiệm pháp lý liên quan đến các rủi ro vốn có của cá cược trực tuyến. Chúng tôi khuyến khích bạn luôn cá cược an toàn và có trách nhiệm.
10. Khiếu nại và Giải quyết Tranh chấp
Sanvip cam kết giải quyết mọi khiếu nại hoặc tranh chấp của người chơi một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi ngay lập tức. Bạn có thể gửi khiếu nại qua email, điện thoại hoặc chat trực tuyến, cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết về vấn đề của bạn. Chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết khiếu nại của bạn trong thời gian sớm nhất có thể. Trong trường hợp không thể giải quyết khiếu nại thông qua kênh nội bộ, Sanvip có thể đề xuất các phương thức giải quyết tranh chấp thay thế. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của khu vực tài phán nơi Sanvip hoạt động. Bằng cách chấp nhận các Điều khoản này, bạn đồng ý rằng bất kỳ tranh chấp nào giữa bạn và Sanvip sẽ được đưa ra giải quyết tại các tòa án có thẩm quyền của khu vực tài phán đó. Chúng tôi khuyến khích người chơi liên hệ trực tiếp với chúng tôi để giải quyết mọi vấn đề một cách thân thiện và hiệu quả trước khi tìm kiếm các giải pháp pháp lý khác. Sanvip luôn coi trọng ý kiến phản hồi của người chơi để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ cá cược trực tuyến và đảm bảo một môi trường cá cược Việt Nam công bằng nhất.
11. Điều khoản Chung
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản Dịch vụ này bị coi là không hợp lệ, bất hợp pháp hoặc không thể thi hành bởi một tòa án có thẩm quyền, thì điều khoản đó sẽ bị tách rời khỏi các Điều khoản còn lại, và tính hợp lệ, hợp pháp và khả năng thi hành của các điều khoản còn lại sẽ không bị ảnh hưởng. Sanvip có quyền chuyển nhượng hoặc chuyển giao các quyền và nghĩa vụ của mình theo các Điều khoản này cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không cần thông báo cho bạn. Bạn không được phép chuyển nhượng hoặc chuyển giao các quyền và nghĩa vụ của mình. Các Điều khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật và bất kỳ quy tắc trò chơi cụ thể nào khác được đăng tải trên trang web của chúng tôi, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Sanvip liên quan đến việc bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng thay thế tất cả các thỏa thuận hoặc hiểu biết trước đó, dù bằng miệng hay bằng văn bản. Bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào của Sanvip trong việc thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong các Điều khoản này sẽ không được coi là sự từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó. Để biết thêm thông tin hoặc có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản Dịch vụ này, vui lòng liên hệ hỗ trợ của chúng tôi. Sanvip luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn để có trải nghiệm cá cược an toàn và tốt nhất.